Question 1

מהם אזורי המשלוח?

Accepted Answer

אנחנו משלחים לכל רחבי הארץ. זמן האספקה הרגיל הוא 3-5 ימי עסקים. קיימת אפשרות למשלוח מהיר תוך 1-2 ימי עסקים בתוספת תשלום.

Question 2

האם המוצרים כשרים?

Accepted Answer

כן, כל המוצרים שלנו הם בפיקוח כשרות. חלק מהמוצרים בכשרות מהדרין. פרטי הכשרות מצוינים בעמוד כל מוצר.

Question 3

האם ניתן להזמין מארזים מותאמים אישית?

Accepted Answer

בהחלט! אנחנו מציעים אפשרות להתאמה אישית של מארזים, כולל בחירת מוצרים, הוספת כרטיס ברכה ומיתוג לארגונים. צרו קשר לפרטים.

Question 4

מהי מדיניות ההחזרות?

Accepted Answer

ניתן להחזיר מוצרים שלא נפתחו תוך 14 יום מקבלתם. מוצרי מזון שנפתחו לא ניתנים להחזרה מטעמי בטיחות מזון.

Question 5

האם ניתן לשלוח מתנה ישירות לנמען?

Accepted Answer

כן! בתהליך ההזמנה תוכלו להזין כתובת משלוח שונה מכתובת החיוב ולהוסיף כרטיס ברכה אישי.

Question 6

מה גודל ההזמנה המינימלי לארגונים?

Accepted Answer

להזמנות ארגוניות אין מינימום הזמנה, אך מ-20 מארזים ומעלה ניתן ליהנות מהנחות כמות.

Question 7

כיצד ניתן לשלם?

Accepted Answer

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי והעברה בנקאית. לארגונים – תשלום בשוטף+30 כנגד חשבונית מס.

Question 8

איך אני יודע שהמתנה הגיעה?

Accepted Answer

לאחר המשלוח תקבלו מספר מעקב באימייל ו-SMS. בנוסף, ניתן לעקוב אחר הסטטוס דרך האתר.

שאלות נפוצות